Kundendienst<\/strong><\/span><\/h1>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1650960332847{margin-top: 3% !important;margin-bottom: 3% !important;}“][vc_column][vc_column_text]neyret group begleitet ihre Kunden weltweit und stellt die Betreuung, Unterst\u00fctzung und Schulung \u00fcber verschiedene Wege sicher: Telefon, Fernwartung, Eingriff vor Ort. Unsere Teams setzen alles daran, um Ihnen schnelle Antworten zu geben und bem\u00fchen sich, Ihre zuk\u00fcnftigen Bed\u00fcrfnisse zu antizipieren. Neyret group legt gro\u00dfen Wert auf Kundenzufriedenheit, um die Grundlagen f\u00fcr eine dauerhafte Beziehung aufzubauen.\r\n

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<\/div>\r\n<\/div>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“ css=“.vc_custom_1650900105394{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;background-color: #e0e0e0 !important;}“][vc_column][vc_column_text]\r\n

Technische Unterst\u00fctzung<\/span><\/h2>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1645433010342{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #050839 !important;}“][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text el_class=“txtBGHeight“]\r\n

SUPPORT<\/span><\/h3>\r\nneyret group begleitet Sie bei der Installation Ihrer Anlagen und den vorbeugenden Wartungs-und Reparaturarbeiten sowie bei den Audit- und \u00dcberholungsarbeiten und beim Maschinentransfer. Unsere technischen Spezialisten sind mobil und greifen weltweit sowohl bei den regelm\u00e4\u00dfigen Inspektionen als auch bei den dringenden Reparaturen ein.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″ css=“.vc_custom_1659535283328{background-image: url(https:\/\/neyretgroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/assistance-technique-sur-site-client.jpg?id=1226) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“imgBGHeight“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1645436915341{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #ffffff !important;}“ el_class=“row-inverse“][vc_column width=“1\/3″ css=“.vc_custom_1659535297496{background-image: url(https:\/\/neyretgroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/stock-des-pieces-de-rechange-neyret-group.jpg?id=1232) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“imgBGHeight“][\/vc_column][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text el_class=“txtBGHeight“]\r\n

ERSATZTEILE<\/span><\/h3>\r\nWir stellen spezifische Teile in unseren Bearbeitungswerkst\u00e4tten her und verf\u00fcgen \u00fcber ein Standardersatzteillager, um bei einem Maschinenbruch eine schnelle Lieferung zu gew\u00e4hrleisten. Ab der Maschineninstallation begleiten wir Sie beim Aufbau Ihres Ersatzteillagers und die Lieferzeiten f\u00fcr die kritischen Teile k\u00f6nnen so entfallen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1645433010342{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #050839 !important;}“][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text el_class=“txtBGHeight“]\r\n

MASCHINENAUDITS<\/span><\/h3>\r\nUnsere Techniker k\u00f6nnen Sie besuchen, um ein vollst\u00e4ndiges Audit Ihrer Montagelinie durchzuf\u00fchren. Am Ende dieses Audits wird ein Bericht verfasst, der den aktuellen Zustand der Anlage und unsere Empfehlungen f\u00fcr die durchzuf\u00fchrenden kurativen und pr\u00e4ventiven Wartungsma\u00dfnahmen sowie eine Liste der zu ersetzenden Teile enth\u00e4lt. Das Audit hat auch einen p\u00e4dagogischen Zweck, da die Teilnahme eines Technikers des Kunden immer sehr lehrreich ist.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″ css=“.vc_custom_1659535309856{background-image: url(https:\/\/neyretgroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/audit-sur-site-d-une-ligne-d-assemblage.jpg?id=1227) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“imgBGHeight“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“ css=“.vc_custom_1648542107544{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;background-color: #e0e0e0 !important;}“][vc_column][vc_column_text]\r\n

Servicevertr\u00e4ge<\/span><\/h2>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1645436925070{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #ffffff !important;}“ el_class=“row-inverse“][vc_column width=“1\/3″ css=“.vc_custom_1659535323632{background-image: url(https:\/\/neyretgroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/services-de-maintenance-et-de-controle-d-une-ligne-d-assemblage.jpg?id=1231) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“imgBGHeight“][\/vc_column][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text el_class=“txtBGHeight“]neyret group bietet j\u00e4hrliche Servicevertr\u00e4ge an, um die regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberwachung des Zustands Ihrer Maschinen und die Begleitung Ihrer Teams vor Ort zu gew\u00e4hrleisten. Jeder Vertrag ist ma\u00dfgeschneidert und sieht eine Anzahl j\u00e4hrlicher Eingriffe vor, die nach Ihren Bed\u00fcrfnissen geplant werden: Audits, Wartungen, Reparaturen, Schulungen, OEE-Verbesserungen, etc. Unsere Vertr\u00e4ge stellen einen umfassenden Service dar und garantieren Ihnen Gelassenheit.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“ css=“.vc_custom_1648542107544{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;background-color: #e0e0e0 !important;}“][vc_column][vc_column_text]\r\n

Tools zur Fernunterst\u00fctzung<\/span><\/h2>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1645433010342{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #050839 !important;}“][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text el_class=“txtBGHeight“]\r\n

HOTLINE \u2013 MIT ODER OHNE FERNZUGRIFF<\/span><\/h3>\r\nNeben den Eingriffen vor Ort f\u00fchren wir auch Ferndiagnosen und -reparaturen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung (Remote) durch. \u00dcber ein sicheres Fernzugriffssystem k\u00f6nnen unsere Automatisierungstechniker\/-innen auf die Maschinensteuerung zugreifen, um den Zustand und die Leistung der Anlage zu analysieren und eine Diagnose zu erstellen. Im Falle einer St\u00f6rung k\u00f6nnen wir die Ursache des Problems schnell identifizieren und beheben oder eine vor\u00fcbergehende L\u00f6sung vorschlagen. Gegebenenfalls k\u00f6nnen wir eine Unterst\u00fctzung \u00fcber NEYRA ausarbeiten oder einen physischen Eingriff vor Ort planen.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″ css=“.vc_custom_1659535338970{background-image: url(https:\/\/neyretgroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/assistance-clients-neyret-group.jpg?id=1225) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“imgBGHeight“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1645436931266{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #ffffff !important;}“ el_class=“row-inverse“][vc_column width=“1\/3″ css=“.vc_custom_1659535351787{background-image: url(https:\/\/neyretgroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/kit-d-assistance-en-telemaintenance-neyra.jpg?id=1228) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“imgBGHeight“][\/vc_column][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text el_class=“txtBGHeight“]\r\n

VIDEO-KIT F\u00dcR FERNUNTERST\u00dcTZUNG \u2013 NEYRA (REMOTE LIVE)<\/span><\/h3>\r\nUm die Ursachen der Defekte besser zu identifizieren, unterst\u00fctzen Sie unsere Techniker aus der Ferne mit unserem Augmented Reality-Video-Kit NEYRA. Das NEYRA-Kit besteht aus einer Kamera, einem Kopfh\u00f6rer mit Mikrofon und einem Tablet. Die Kamera mit einem Aufh\u00e4ngesystem erm\u00f6glicht es, die defekten Stationen zu zeigen. Unsere Experten f\u00fchren Ihre Techniker beim Eingriff und teilen auf dem Bildschirm des Augmented Reality-Tablets 3D-Zeichnungen, Anleitungen oder andere Elemente, die f\u00fcr den Eingriff notwendig sind. Die verschiedenen Farben der 3D-Teile erm\u00f6glichen es nicht nur, die Bediener w\u00e4hrend der Demontage in Echtzeit zu begleiten, die defekten Teile zu identifizieren, sondern auch die Kommunikation zu vereinfachen. Dieses Kit kann verwendet werden, um die Wartungstechniker\/-innen aus der Ferne zu schulen und ihre Kompetenzen zu verst\u00e4rken.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“ css=“.vc_custom_1648542107544{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;background-color: #e0e0e0 !important;}“][vc_column][vc_column_text]\r\n

Maschinentransfers<\/span><\/h2>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1645433010342{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #050839 !important;}“][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text el_class=“txtBGHeight“]Im Falle einer Produktionsverlagerung f\u00fchrt neyret group den Transfer Ihrer schl\u00fcsselfertigen Anlage durch oder begleitet Ihr Team w\u00e4hrend dieser Phase. Wir demontieren die Montagelinie und bereiten alle Teile f\u00fcr den sicheren Transport vor. Wir stellen die passenden Verpackungen bereit, unabh\u00e4ngig von der Transportart (Land-, Luft- oder Seeweg) und Fahrtstrecke. Unsere Techniker installieren die Maschinen an Ihrem neuen Produktionsstandort und stellen sicher, da\u00df sie richtig starten. Eine Schulung f\u00fcr die neuenTeams kann angeboten werden.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″ css=“.vc_custom_1665070279432{background-image: url(https:\/\/neyretgroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/transfert-des-lignes-d-assemblage-scaled.jpg?id=2490) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“imgBGHeight“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“ css=“.vc_custom_1648542107544{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;background-color: #e0e0e0 !important;}“][vc_column][vc_column_text]\r\n

Anlagenmodernisierung<\/span><\/h2>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1645436931266{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #ffffff !important;}“ el_class=“row-inverse“][vc_column width=“1\/3″ css=“.vc_custom_1659535380762{background-image: url(https:\/\/neyretgroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/maintenance-d-une-machine-d-assemblage.jpg?id=1229) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“imgBGHeight“][\/vc_column][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text el_class=“txtBGHeight“]Die Sondermaschinen von neyret Group sind so konzipiert, da\u00df sie mehrere Jahre lang bei Ihnen funktionieren k\u00f6nnen. Um die Leistungsf\u00e4higkeit dieser Maschinen zu verl\u00e4ngern, k\u00f6nnen wir sie wieder in Stand Setzen, nachr\u00fcsten, aufr\u00fcsten oder modernisieren.\r\n

INSTANDSETZUNG<\/span><\/h3>\r\nNach mehreren Betriebsjahren unterliegen die Montagemaschinen einem normalen Verschlei\u00df. Um ihre urspr\u00fcngliche Leistungsf\u00e4higkeit aufrechtzuerhalten, m\u00fcssen die Anlagen regelm\u00e4\u00dfig inspiziert werden.\r\n\r\nInstandsetzung nach einer langen Betriebsdauer erm\u00f6glicht:\r\n

\r\n \t
• Die urspr\u00fcngliche technische Qualit\u00e4t und Effizienz wiederherzustellen<\/li>\r\n \t
• Die verschlissenen abgenutzten oder veralteten Komponenten auszutauschen<\/li>\r\n \t
• Technologische Verbesserungen zu installieren<\/li>\r\n \t
• Und so eine sichere Maschine beizubehalten<\/li>\r\n<\/ul>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ equal_height=“yes“ content_placement=“middle“ css=“.vc_custom_1645433010342{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #050839 !important;}“][vc_column width=“2\/3″][vc_column_text el_class=“txtBGHeight“]\r\n

  MODERNISIERUNG<\/span><\/h3>\r\nDamit die Maschinen mit Ihrer Entwicklung, den Markttrends und den Anforderungen Ihrer Kunden Schritt halten k\u00f6nnen, kann neyret group die Mechanik, die Elektronik, die Bildverarbeitung und die Programme modernisieren.<\/span>\r\n\r\nDie Modernisierung kann Folgendes umfassen:<\/span>\r\n

  \r\n \t
  • Implementierung zus\u00e4tzlicher Sicherheitsma\u00dfnahmen<\/span><\/li>\r\n \t
  • Gew\u00e4hrleistung der Einhaltung der geltenden regulatorischen Anforderungen<\/span><\/li>\r\n \t
  • Modernisierung von Stationen<\/span><\/li>\r\n \t
  • \u00c4nderungen und Hinzuf\u00fcgen von Funktionen<\/span><\/li>\r\n \t
  • Leistungsverbesserungen<\/span><\/li>\r\n \t
  • Integration von zus\u00e4tzlichen und genaueren Pr\u00fcsystemen<\/span><\/li>\r\n \t
  • Installation von vernetzten Systemen zur Prozess\u00fcberwachung<\/span><\/li>\r\n \t
  • Anbindung mit neuen Montagemaschinen<\/span><\/li>\r\n \t
  • Automatisierung manueller Prozesse<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/3″ css=“.vc_custom_1659535394306{background-image: url(https:\/\/neyretgroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/retrofit-et-modernisation-des-machines-d-assemblage.jpg?id=1230) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“imgBGHeight“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row“ el_class=“bouton“ css=“.vc_custom_1650529908014{background-color: #050839 !important;}“][vc_column][vc_column_text el_class=“bouton“]\r\n

    BESPRECHEN SIE IHR PROJEKT MIT UNSEREM TEAM<\/span><\/strong><\/span>\r\nKONTAKTIEREN SIE UNS<\/a><\/span><\/span><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [vc_row full_width=“stretch_row“ css=“.vc_custom_1664955206722{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 10% !important;padding-bottom: 10% !important;background-image: url(https:\/\/neyretgroup.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/9.-Services.-SAV.jpg?id=2292) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}“ el_class=“bandeauNeyret“][vc_column css=“.vc_custom_1637926207725{margin-top: 15px !important;padding-top: 15px !important;}“][vc_column_text css=“.vc_custom_1671533155296{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}“] Kundendienst [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1650960332847{margin-top: 3% !important;margin-bottom: 3% !important;}“][vc_column][vc_column_text]neyret group begleitet ihre Kunden weltweit und stellt die Betreuung, Unterst\u00fctzung und Schulung \u00fcber verschiedene Wege sicher: Telefon, Fernwartung, Eingriff vor…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2655,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\n